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커뮤니케이션

‘커뮤니케이션’은 경영・금융 교과군 학생들이 이수해야 할 NCS 실무 과목의 선수 학습 내용을 담고 있으며, 커뮤니케이션을 통한 업무 효율성 향상과 직장인으로서 갖추어야 할 자질과 능력 등을 함양할 수 있는 과목이다. 급변하는 정보화 사회에서 효과적인 대화의 기술과 프레젠테이션 기술을 익혀 직업 능력 향상과 더불어 커뮤니케이션을 효과적으로 수행할 수 있는 자질을 길러, 올바른 직업관과 미래 지향적인 직업 의식 함양을 위한 수행 능력과 태도를 기른다.

내용 영역

내용 영역 요소

커뮤니케이션의 이해

커뮤니케이션의 개념

커뮤니케이션의 특성

커뮤니케이션의 형태

커뮤니케이션의 요소

대화 기술

효과적인 화술의 기본

배려와 관심의 대화술

비즈니스에서 상대를 사로잡는 대화술

회의 기술

회의의 종류와 사전 준비

회의 진행 절차 및 요령

회의를 진행하는 방법

발표 기술

프레젠테이션 구성 요소

프레젠테이션의 실제

비즈니스 문서 작성 기법

비즈니스 문서 작성 과정

비즈니스 문서의 글쓰기 스타일

비즈니스 문서 작성의 실제

e-커뮤니케이션과 직장 예절

e-커뮤니케이션의 특성

e-커뮤니케이션의 종류

직장 예절

직장 탐색을 위한 커뮤니케이션

이력서 작성 기법

자기소개서 작성 기법

면접을 치르는 기법